ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်မှုအတွက်သာ ဖြစ်ရမည်။ 3pgm သည် ကစားသူများ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ဘဏ္ဍာရေးကို ကာကွယ်ရန် Deposit Limit, Self-Exclusion, Time-out နှင့် 21+ ကန့်သတ်ချက်များကို ကျင့်သုံးသည်။ ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်လာပါက ကျွန်ုပ်တို့ အကူအညီ ပေးရန် အမြဲ ရှိနေသည်။
ကစားသူ ကိုယ်တိုင် နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် Deposit အများဆုံး ပမာဏ သတ်မှတ်နိုင်သည်။ သတ်မှတ်ချက် ကျော်လွန်ပါက ထပ်မံ ငွေသွင်း၍ မရသောကြောင့် ဘဏ္ဍာရေး ထိခိုက်မှုကို ကြိုတင် ကာကွယ်နိုင်သည်။ Limit လျှော့ချမှုသည် ချက်ချင်း အသက်ဝင်ပြီး တိုးမြှင့်မှုသည် ၂၄ နာရီ ကြိုတင်အသိပေးပြီးမှ အသက်ဝင်မည်ဖြစ်သည်။
ကစားမှုကို ကာလတစ်ခု ရပ်နားလိုပါက Self-Exclusion ကို ၆ လ သို့မဟုတ် ၁ နှစ် ရွေးချယ်နိုင်သည်။ Self-Exclusion ကာလအတွင်း ပလက်ဖောင်းသို့ Login ဝင်၍ မရဘဲ Promotion ဆက်သွယ်မှုများလည်း ရပ်ဆိုင်းမည်ဖြစ်သည်။ ပြင်းထန်သော ကစားမှုပြဿနာ ရှိသူများ အတွက် အကောင်းဆုံး ကိရိယာဖြစ်သည်။
၂၄ နာရီ၊ ၇ ရက် သို့မဟုတ် ၃၀ ရက် Time-out ထားနိုင်သည်။ Time-out ကာလအတွင်း ကစားမှုများ ဆက်လက် မဆောင်ရွက်နိုင်ဘဲ ငွေထုတ်ယူမှုကိုသာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ကစားမှုနှင့် ဝေးဝေးနေချင်သည့် ကာလများ — Thingyan, အပန်းဖြေ ခရီးစဉ်, အလုပ် သို့မဟုတ် ကျောင်း စာမေးပွဲကာလ — တွင် အသုံးဝင်သည်။
ကစားသည့် ကာလ သတ်မှတ်ထားသည့် အချိန်ထက် ကျော်လွန်သောအခါ Notification ဖြင့် သတိပေးသည်။ ကစားသမားများ မိမိ ကစားချိန် ကို ပိုမိုသိရှိပြီး ကိုယ်ကိုယ်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် ကူညီသည်။ Reality Check ကာလကို ကစားသူ ကိုယ်တိုင် Account Settings တွင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။
နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် ရှုံးငွေ အများဆုံး ပမာဏ သတ်မှတ်နိုင်သည်။ သတ်မှတ်ချက် ထိပင့်ပါက ထို ကာလအတွက် ဆက်လက် ကစား၍ မရဘဲ Notification ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။ ဘဏ္ဍာရေး ထိခိုက်မှုကို ကြိုတင် ကန့်သတ်ရာတွင် Deposit Limit နှင့် အတွဲလိုက် အသုံးပြုသင့်သည်။
မှတ်ပုံတင်ချိန်မှ NRC / ပတ်စ်ပို့ ဓာတ်ပုံ ဖြင့် KYC စစ်ဆေးမှု ဆောင်ရွက်သည်။ KYC မပြည့်မီ ငွေထုတ်ယူမှုနှင့် ကြီးမားသော Bet များ ကန့်သတ်ထားသည်။ ၂၁ နှစ်အောက်ဟု စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက အကောင့်ကို ချက်ချင်း Suspend ပြုလုပ် ပြီး ကျန်ရှိသော ငွေများ ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။
အောက်ပါ မေးခွန်းများထဲမှ ၃ ခုနှင့်အထက် "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေဆိုပါက ကစားမှု ပြဿနာ (Problem Gambling) ဖြစ်နေနိုင်သည်ဟု ကျွမ်းကျင်သူများ အကြံပြုသည်။ ဤ စစ်ဆေးမှုသည် ဆေးဘက်ဆိုင်ရာ စစ်ဆေးမှု မဟုတ်ဘဲ ကိုယ်တိုင် သတိပြုနိုင်ရန် ကူညီသည့် လမ်းညွှန်ချက်သာ ဖြစ်သည်။
ကစားရာတွင် ပိုမိုပိုမို အချိန်နှင့် ငွေများ ကုန်ဆုံးနေပြီး မရပ်နိုင်ဘဲ ဖြစ်နေသလား?
ရှုံးသောငွေများ ပြန်ဆယ်ရန် ကစားဆက်ခဲ့ဖူးသလား?
ကစားမှု ရပ်ရန် ကြိုးစားသော်လည်း မအောင်မြင်ဘဲ ဖြစ်နေသလား?
ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး မိသားစုနှင့် ချိန်းတွေ့မှုများ လစ်ဟင်းနေသလား?
ငွေချေးပြီး သို့မဟုတ် ငွေကြောင့် ပင်ပန်းနေပြီး ကစားဆက်နေသလား?
ကစားမှုကြောင့် ညအိပ်မပျော်ဘဲ၊ စိတ်ဒုက္ခများ ဖြစ်ပေါ်နေသလား?
ကစားနေကြောင်း မိသားစုနှင့် သူငယ်ချင်းများ မသိစေရန် ဝှက်ချင်သလား?
တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကစားသူတစ်ဦးသည် မိမိ ဘဏ္ဍာရေး အခြေအနေ၊ ကျန်းမာရေးနှင့် မိသားစု ဆက်ဆံရေးကို မထိခိုက်စေဘဲ ကစားမှုကို ပျော်ရွှင်မှု တစ်ခုအဖြစ်သာ ရှုမြင်ပြီး ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ခြင်း ဖြစ်သည်။
3pgm မှ ကစားသူများအား ကစားမှုသည် အပျော်အပါးနှင့် ဖျော်ဖြေမှုအတွက်သာ ဖြစ်ကြောင်း၊ ဝင်ငွေ ရရှိရေး သို့မဟုတ် ငွေကြေး ပြဿနာ ဖြေရှင်းရေး နည်းလမ်းတစ်ခုအဖြစ် မမြင်သင့်ကြောင်း အမြဲ သတိပေးသည်။ ကစားသည့် ငွေများသည် ဆုံးရှုံးနိုင်သည်ဟူသော အသိဖြင့်သာ ဘတ်ဂျက် ချမှတ်ပြီး ကစားသင့်သည်။
3pgm Account Settings ထဲတွင် "Responsible Gaming" သို့ ဝင်ပြီး Deposit Limit နှင့် Loss Limit ကို ကစားသူ ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။
| Limit အမျိုးအစား | ကာလ ရွေးချယ်မှု | အသက်ဝင်သည့် အချိန် | ပြင်ဆင်မည်ဆိုပါက |
|---|---|---|---|
| Deposit Limit | နေ့စဉ် / အပတ်စဉ် / လစဉ် | ချက်ချင်း | တိုးမြှင့် — ၂၄ နာရီ နောက်မှ |
| Loss Limit | နေ့စဉ် / အပတ်စဉ် | ချက်ချင်း | တိုးမြှင့် — ၂၄ နာရီ နောက်မှ |
| Session Time Limit | နာရီ အရေအတွက် | ချက်ချင်း | တိုးမြှင့် — ၂၄ နာရီ နောက်မှ |
| Time-out | ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် / ၃၀ ရက် | ချက်ချင်း | ကာလ ကုန်ဆုံးမှသာ ရုပ်သိမ်းနိုင် |
| Self-Exclusion | ၆ လ / ၁ နှစ် | ချက်ချင်း | ကာလ မကုန်မချင်း မရုပ်သိမ်းနိုင် |
Limit ကို ပြင်ဆင်ရာတွင် ကာကွယ်ရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် လျှော့ချမှုကိုသာ ချက်ချင်း အသက်ဝင်သည်ဟု မှတ်ထားပါ။ တိုးမြှင့်မှုများကိုမူ ၂၄ နာရီ ကြိုတင်အသိပေးခြင်းသာ ပြုလုပ်ပြီး အပြောင်းအလဲ ဆောင်ရွက်ခြင်း မပြုဘဲ ဟုတ်မဟုတ် ပြန်လည် ဆုံးဖြတ်နိုင်ရန် အချိန် ပေးသည်။
ကစားမှုကို ကာလတစ်ခု လုံးဝ ရပ်နားလိုပါက 3pgm ၏ Self-Exclusion ကိရိယာကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ ဤ ကိရိယာသည် ကစားသူကို သတ်မှတ်ကာလ ပြည့်မချင်း ပလက်ဖောင်းသို့ Login ဝင်ခွင့် လုံးဝ ဖြတ်တောက်ထားသည်။
ချစ်ရသူ တစ်ဦး ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်နေသည်ဟု ယုံကြည်ပါက 3pgm သို့ Third-party တောင်းဆိုချက် တင်နိုင်သည်။ ကစားသူ၏ ဖုန်းနံပါတ်နှင့် အကောင့် အချက်အလက် ပေးအပ်ပြီး ဒုက္ခ ဖြစ်နေကြောင်းကို ဆက်သွယ်အကြောင်းကြားနိုင်သည်။
3pgm မှ ထိုကစားသူနှင့် ဆက်သွယ်ပြီး Responsible Gaming ကိရိယာများ ပေးအပ်မည်ဖြစ်သည်။ ကစားသူ သဘောတူပါက Account ကို ယာယီ Suspend ပြုလုပ်ပြီး ကျွမ်းကျင်သူ အကူအညီ ရှာဖွေနိုင်ရေး ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ မိသားစုများ ကလေးသူငယ်များ ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်ကစားနေသည်ကို တွေ့ပါကလည်း ချက်ချင်း [email protected] သို့ အကြောင်းကြားပေးပါ။
3pgm တွင် ကစားမတိုင်မီ ဘတ်ဂျက် ချမှတ်ခြင်းသည် တာဝန်သိ ကစားခြင်း၏ အရေးကြီးဆုံး အဆင့်ဖြစ်သည်။ အောက်ပါ မူဝါဒများ လိုက်နာပြီး ကစားပါ။
3pgm ပလက်ဖောင်းသို့ Login ဝင်ပြီး ညာဘက် အပေါ်ထောင့်ရှိ Profile Icon ကို နှိပ်ပါ။ KYC စစ်ဆေးမှု မပြည့်မီပါက ကိရိယာ အချို့ ကန့်သတ်ထားနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။
Profile Menu မှ "Account Settings" ကို ရွေးချယ်ပါ။ ထို Settings ထဲတွင် "Responsible Gaming" သို့မဟုတ် "ကစားသူ ကာကွယ်ရေး" ကဏ္ဍကို ရှာဖွေပါ။
Deposit Limit, Loss Limit, Session Time Limit, Time-out သို့မဟုတ် Self-Exclusion ထဲမှ ကစားသူ လိုအပ်သည့် ကိရိယာကို ရွေးချယ်ပြီး ကာလ နှင့် ပမာဏ သတ်မှတ်ပါ။
သတ်မှတ်ချက် ကို Confirm နှိပ်ပြီးနောက် မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ်သို့ Confirmation SMS ရမည်ဖြစ်သည်။ SMS မရပါက Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။
Account Settings မှ ဆောင်ရွက်ရခက်ပါက Live Chat သို့မဟုတ် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး ကိရိယာ ဖွင့်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ၁ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက တစ်ဦးတည်း မထားပါနှင့်။ 3pgm Customer Support နှင့် ကျွမ်းကျင်သော ကူညီမှု အဖွဲ့များ အမြဲ ရှိနေသည်။
၂၄ နာရီ ၇ ရက် ရနိုင်သော Live Chat မှ တာဝန်သိ ကစားခြင်း ကိရိယာများ ဖွင့်ပေးနိုင်သည်။ ကစားသမားများ၏ ဒုက္ခများကို သီးသန့် Training ရထားသော Support Agent များမှ ကိုင်တွယ်သည်။
[email protected] သို့ ကစားမှု ပြဿနာ၊ Self-Exclusion တောင်းဆိုချက် သို့မဟုတ် Deposit Limit တောင်းဆိုချက်များ ပေးပို့နိုင်သည်။ Myanmar Standard Time (MMT) ဖြင့် ၁ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။
ကစားမှုပြဿနာ ဆောင်ရွက်ရာတွင် Professional Counseling ကို 3pgm မှ မျှဝေပေးနိုင်သည်။ ကျန်းမာရေးနှင့် မိသားစု ဆက်ဆံရေးကို ပြန်လည် တည်ဆောက်ရန် ကျွမ်းကျင်သူ ဆရာဝန် နှင့် Counselor လမ်းညွှန်ချက် ရရှိနိုင်သည်။
တာဝန်သိ ကစားခြင်း မူဝါဒကို ဖတ်ရှုပြီးပါက 3pgm ၏ ဂိမ်းများကို ကိုယ်ကိုယ်ကို ထိန်းချုပ်ပြီး ပျော်ရွှင်စွာ ကစားနိုင်သည်။ မေးမြန်းချင်သည်များ ရှိပါက FAQ ကို ကြည့်ရှုနိုင်သည်။